最後更新日期：2025年11月21日
公司名稱：項城市迎立商貿有限公司
地址：河南省週口市項城市光武迎賓大道睿智新天地2號樓027號
授權董事：錢立真
統一社會信用代碼：91411681MAEX752W9B
信箱：service@mail.javogdsf.com
手機：19737209241
感謝祢選擇我們在台灣經營的辦公用品服務。我們高度重視你的個人隱私權保護，嚴守台灣地區相關隱私權保護法規，致力於透過明確的規則與完善的措施，保障你的個人資訊安全與權益。以下為你詳細說明我們的隱私權政策，建議你在使用我們的服務前仔細閱讀。
一、我們收集的個人資料
為確保辦公用品購買、配送及售後流程順利開展，我們僅會收集 「實現服務目的所必需」 的個人信息，不收集與服務無關的冗餘信息，具體範圍如下：
1.訂單與配送相關資訊：當你下單購買辦公用品時，需提供收件人姓名、聯絡電話、收貨地址（如省、市、區、街道、門牌號碼）。此類資訊僅用於為您安排發貨（我們將在 3-5 個工作天內完成發貨）、追蹤物流狀態，確保您能在 7-15 個工作天內收到商品，是完成交易不可或缺的基礎資訊；
2.溝通與諮詢相關資訊：你透過官方郵箱（service@mail.javogdsf.com）諮詢產品（如中性筆規格、文件夾材質）、查詢物流進度、申請退換貨時，郵件中包含的訂單編號、問題描述、個人聯絡資訊等信息，僅用於客服團隊在工作時間（週一至週五：上午 9 點至下午 6 點 UTC+8:00）
3.非識別性資訊：我們可能會收集非直接關聯個人身份的信息，例如你瀏覽的辦公用品品類（如更關注書寫記錄類還是文件收納類）、諮詢頻次等。此類資訊僅用於分析使用者需求偏好，優化產品推薦與服務流程，且不會與您的個人識別資訊關聯使用。
二、個人資訊的使用規則
我們嚴格遵循 「合法、正當、必要、誠信」 原則使用收集的個人信息，僅在以下範圍內用於服務相關場景，不會超範圍或違規使用：
1.履行交易義務：使用你的收件資訊安排辦公用品出貨與物流配送，確保商品準確送達；使用訂單資訊核實購買記錄，處理訂單修改、取消及售後退換貨需求；
2.提供客服服務：根據你在郵件中回饋的問題，為你解答產品疑問、查詢物流狀態（如告知 「商品已發貨，預計 X 天送達」）、跟進售後處理進度，確保客服服務高效落地；
3.最佳化服務體驗：基於非識別性資訊分析使用者對辦公用品的需求傾向，例如若發現多數使用者關注環保材質產品，會考慮引進相關品類；同時根據使用者回饋（如 「中性筆握感需最佳化」）調整產品選型，讓服務更貼合台灣用戶的辦公場景需求；
4.合規告知與通知：若涉及服務調整（如物流時效變更）、政策更新（如隱私權政策修訂），或需要告知你訂單關鍵節點資訊（如 「訂單已確認」「商品已簽收」），會透過你預留的信箱或電話發送通知，確保你及時取得重要資訊。號
特別聲明：我們不會將你的個人資訊出售、出租、出借或以其他形式轉讓給任何第三方（除為完成物流配送需共享收件資訊的合作快遞公司外）；不會將個人資訊用於與辦公用品業務無關的場景，也不會用於非法用途。
三、個人資訊的保護措施
為防止你的個人資訊外洩、遺失、竄改或被濫用，我們從技術、管理、合作方約束三方面建立多層級保護機制：
1.技術安全防護：對收集的個人資訊採用加密儲存技術（如資料加密演算法），確保資訊在儲存過程中不被未授權存取；透過安全網路傳輸協定（如 SSL 加密）處理郵件溝通與訂單資訊傳遞，避免資料在傳輸環節被竊取；定期對資訊系統進行安全偵測與漏洞修復，防範駭客攻擊、病毒入侵等風險；
2.內部管理規範：建立嚴格的個人資訊存取權限制度，僅允許負責訂單處理、客服溝通、物流對接的必要崗位人員在授權範圍內存取訊息，且工作人員需簽署《資訊保密協議》，明確保密責任；定期進行員工隱私保護培訓，提升員工對個人資訊安全的重視程度與操作規範；
3.合作方約束管理：若因物流配送需與合作快遞公司分享你的收件訊息，我們會與快遞公司簽訂《資訊保密協議》，明確其資訊使用範圍（僅用於完成該筆訂單配送）與保護責任，要求快遞公司在服務結束後及時銷毀相關訊息，不得留存或用於其他用途；同時會定期核查合作方的資訊保護執行情況，確保你的資訊安全執行。
四、你的隱私權利
你對自己的個人資料享有查詢、更正、刪除、撤回同意等權利，可透過官方信箱（service@mail.javogdsf.com）聯絡我們行使相關權利，我們會在核實你的身分後，依法依規為你處理：
1.查詢權：你可申請查詢我們收集的你的個人資訊（如訂單記錄、收件資訊、諮詢歷史），我們會在 10 個工作天內為你提供清晰的資訊清單；
2.更正權：若發現你的個人資料有錯誤（如收貨地址填寫有誤、聯絡電話變更），可申請更正，我們會在核實後 3 個工作天內完成修改，並告知你更正結果；
3.刪除權：當服務結束（如你已收到辦公用品且無後續售後需求），或你不再希望我們保留你的個人信息，可申請刪除（法律法規要求留存的除外），我們會在 15 個工作天內完成信息刪除操作，並出具刪除確認說明；
4.撤回同意權：若你先前同意我們收集某類非必要資訊（如非識別性的需求偏好資訊），後續可隨時撤回同意，撤回後我們將停止相關資訊的收集與使用，但不影響先前基於合法同意已完成的資訊處理行為的有效性；
5.投訴與異議權：若你認為我們在個人資訊處理過程中存在違規行為，或對隱私權政策有異議，可透過官方信箱投訴，我們會在客服工作時間內受理，並在 7 個工作天內給予處理方案與回饋。
五、隱私權政策的更新與告知
我們會根據台灣地區隱私權保護法規的修訂、業務模式的調整或使用者需求的變化，適時更新本隱私權政策。更新後的政策會透過以下方式告知你：
1.在後續官方溝通管道（如郵件通知、未來可能上線的官網公告欄）發布更新公告，明確更新內容與生效時間；
2.若保單更新涉及核心條款（如資訊收集範圍擴大、使用規則變更），會透過你預留的信箱寄送專案告知郵件，確保你知道變更細節
更新後的隱私權政策自發布之日起生效，若你繼續使用我們的辦公用品服務，即視為同意更新後的政策內容；若你不同意，可停止使用服務併申請刪除個人信息
六、隱私問題諮詢
若您對本隱私權政策有任何疑問，或需要行使隱私權權利、投訴隱私相關問題，可在客服工作時間（週一至週五：上午 9 點至下午 6 點 UTC+8:00）透過官方信箱（service@mail.javogdsf.com）聯絡我們，高效率主旨建議註明「隱私權政策諮詢」「行使隱私權需求」權利。號
我們始終將你的隱私保護放在重要位置，會持續完善隱私保護措施，確保你的個人資訊安全。感謝你的體諒與信任，期待為你提供更優質的辦公用品服務！
